Tingstads kvalitets- och miljöarbete

Tingstad är certifierad enligt kvalitetsstandarden ISO 9001:2008 och miljöledningsstandarden ISO 14001:2004.

De båda systemen är samordnade i ett gemensamt verksamhetssystem. Miljö, såväl inre som yttre, är en hjärtefråga för oss på Tingstad, och vi är måna om att bidra med ständiga förbättringar inom den rådande miljöbelastningen. Därför var vi först i vår bransch med att certifiera oss mot miljöledningssystemet ISO 14001:1996. Under år 2006 uppdaterade vi vår certifiering att gälla mot standarden ISO 14001:2004.

Ledorden i vår verksamhetspolicy, flexibilitet och nytänkande, är en viktig del i vårt kvalitetsarbete. Vi sätter kunden i fokus och anpassar oss efter de krav som ställs på oss. Vårt kvalitetsarbete bygger också på arbetet med ständiga förbättringar genom ständig dialog mellan kunder, personal och leverantörer för nå vårt slutmål – nöjda kunder.

Varför är vi certifierade?

Vi är certifierade för att tydliggöra kundfokus, säkra ordning och reda, skapa enhetliga och effektiva arbetssätt samt ständigt förbättra verksamheten. Vi ser det också som naturligt att hålla oss uppdaterade och säkerställa att vi följer de lagar, föreskrifter och krav som ställs på oss som leverantör. Det handlar om omtanke på köpare, brukare och vår miljö. Genom att kontinuerligt granskas säkerställs att verksamhetssystemet hålls levande och effektivt.

Policy och mål

Vi har en policy där vi betonar att miljö- och kvalitetsarbete arbete skall utgöra en naturlig del av vår dagliga verksamhet. Vi strävar efter att ge våra kunder utförlig information i miljöfrågor, samt kunna erbjuda produktalternativ som passar våra kunders önskemål. Vi ställer krav på våra speditörer och vi fokuserar på att effektivisera våra transporter för att ständigt minska miljöbelastningen som transporter innebär. Vi ser det som naturligt att vår verksamhets avfall källsorteras och vi utbildar fortlöpande vår personal, ny som gammal, i miljöfrågor för att öka medvetenheten inom hela verksamheten. Vår målsättning är att kunna tillgodose våra kunder med svar på frågor och möta de krav som ställs på oss. Ambitionen är högt ställda krav inom hela cykeln, från tillverkning till användning. Genom våra högt ställda kvalitetsmål mäter vi kvalitén på våra order, leveranssäkerhet och kundnöjdhet. Vi har utvecklat ett it-baserat reklamationsprogram som fungerar som utgångspunkt i förbättringsarbetet.

Våra produkter

Vi arbetar kontinuerligt med att utveckla vårt sortiment för att höja produkternas kvalitet, men vi vill samtidig erbjuda information om den miljöpåverkan som olika produkter ger upphov till. Flertalet av våra produkter är miljömärkta. Vi har påbörjat ett omfattande projekt där målsättningen är att kunna erbjuda minst ett miljövänligt alternativ inom varje produktgrupp. Detta ser vi som ett självklart steg i arbetet med ständiga förbättringar av vår verksamhet.